5 prácticas para entender mejor a tu cliente
Tanto como si eres empleado de una empresa como su fundador, hay cientos de detalles en los que tenemos que pararnos en nuestro día a día, el más importante de ellos son tus clientes. La comunicación con ellos debería ser fluida y aprender a entenderlos no solo te da la posibilidad de conocer sus necesidades, sino que aumentas su fidelización con tu empresa y harás que quieran quedarse contigo más tiempo.
Entonces, ¿qué podemos hacer para entender mejor a nuestro cliente? Más abajo te explico 5 formas para conseguirlo con éxito.