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8 maneras de mejorar la comunicación con el cliente

8 formas efectivas de mejorar la comunicación con tu cliente

8 maneras de mejorar la comunicación con el cliente

Tener una comunicación efectiva con tus clientes solo te aporta ventajas: te facilita el entendimiento con ellos, agiliza los procesos de trabajo y conoces más fácilmente sus necesidades y deseos. Para conseguir mejorar esto, necesitamos conocer a nuestro cliente, elaborar un mensaje claro y utilizar el canal adecuado. 

Los dos primeras preguntas que te debes hacer antes de ponerte en contacto con tu clientes deberían ser:

  • ¿Qué es lo que mi cliente necesita?
  • ¿Cuál es la forma más eficiente y cómoda de ponerme en contacto con ellos?

A continuación te voy a dar algunos consejos que me sirven personalmente para tener una relación sana y duradera con mis clientes, basada en la comunicación y la confianza. 

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